Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви: чужие трудности она решает уверенно, а гармонии в своей семье достичь не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Подросток-сын будто отгородился невидимой стеной. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в её кабинет вошел следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счеты с жизнью. Теперь Смагину нужно разобраться, есть ли в этой трагедии вина психолога. Не довела ли она, пусть и непреднамеренно, ту женщину до рокового шага?